Mei Lin
Ciclista de carretera los fines de semana, jefa de producto entre semana
“Me paso tres semanas investigando un sillín de 90 dólares. Luego se lo compro a quien respondió a mi correo en un día.”
- Edad
- 35
- Ubicación
- Portland, Oregón
- Hogar
- Vive con su pareja, sin hijos
- Nivel de ingresos
- 100.000–150.000 $
Resumen
Mei hace entre 130 y 190 kilómetros a la semana de marzo a octubre y se pasa el invierno leyendo reseñas. Tiene un ciclocomputador, una aplicación de entrenamiento y una hoja de cálculo de componentes. Compra cosas caras y meditadas pocas veces, y cosas pequeñas constantemente, y recuerda qué tienda le arregló el cambio gratis bajo la lluvia.
Necesidades
- Material de su talla y que esté en stock en esa talla
- Especificaciones exactas: peso, anchura, compatibilidad, no adjetivos de marketing
- Devoluciones que no exijan un motivo
Deseos
- Una tienda que le escriba cuando llegue la pieza
- Reseñas de ciclistas de su talla en carreteras como las suyas
- Salidas en grupo donde no sea la única mujer
Valores
- El conocimiento por encima de los descuentos
- Reparar antes que sustituir
- Marcas que patrocinan el circuito de carreras local
Miedos
- Comprar el estándar equivocado y descubrirlo al montarlo
- Una caída que acabe con la temporada
- Que la buena tienda del barrio cierre porque todo el mundo compró en línea
Comodidad con la tecnología
Basado en
Composición ilustrativa. Elaborada a partir de investigación publicada sobre consumidores del sector ciclista y foros de aficionados. No es una persona de investigación: no se entrevistó a ninguna ciclista para este perfil.