Sofia fait 40 minutes de trajet jusqu’au campus, travaille douze heures par semaine à l’accueil de la bibliothèque et suit 15 crédits. Première de sa classe au lycée, elle obtient pour la première fois des notes tout juste passables en chimie. Elle lit surtout sur son téléphone dans le bus et ne sait pas encore que les permanences des enseignants sont faites pour elle.

• Réussir la chimie avec une bonne note pour garder le parcours santé ouvert
• Savoir ce qui est à rendre cette semaine sans consulter cinq sites de cours
• Trouver un groupe de travail qui se réunit vraiment

• Chaque cours dépose ses supports à un endroit différent
• Des enregistrements de cours qu’elle ne peut pas regarder dans le bus sans épuiser son forfait
• Demander de l’aide ressemble à avouer qu’elle n’a pas sa place ici

• Des exercices courts avec une correction immédiate, pas des vidéos d’une heure
• Voir un exemple résolu avant d’en essayer un
• Une partenaire de révision qui explique avec des mots simples

• Une carrière d’assistante médicale dont sa famille sera fière
• Donner tort au conseiller qui lui suggérait un cursus court
• Garder la bourse qui exige une moyenne de 3,0

Composite illustratif. Construit à partir de recherches publiées sur les étudiants de première génération et de constantes observées par Mobility Labs dans des projets d’enseignement supérieur. Ce n’est pas un persona de recherche : aucun étudiant n’a été interrogé pour ce profil.