Rosa fait ses courses le samedi matin avec une liste, un budget et les enfants. Elle répartit le trajet entre un discount, un magasin de gros dont elle partage l’adhésion, et le supermarché pour les promotions. Son aide alimentaire est créditée le 7 ; la seconde moitié du mois est plus serrée. Elle utilise les applis des magasins pour les coupons et s’en méfie pour tout le reste.

• Le vrai prix à l’unité, avant d’arriver en caisse
• Savoir quels articles sont éligibles à l’aide alimentaire sans demander
• Des coupons qui s’appliquent tout seuls et apparaissent sur le ticket

• Une liste qui fait le total au fur et à mesure
• Un retrait en magasin à caler autour d’un service, sans frais
• Des marques de distributeur qui font bonne figure dans une boîte à goûter

• Bien nourrir ses enfants avec ce qu’elle a
• La dignité à la caisse
• Ne pas gaspiller un dollar, ni un sachet d’épinards

• Un total plus élevé que prévu, sous les yeux des enfants
• Une carte d’aide refusée pour une raison que personne ne sait expliquer
• Des prix qui montent plus vite que ses heures

Composite illustratif. Construit à partir de recherches publiées sur les ménages à faibles revenus et les comportements d’achat alimentaire. Ce n’est pas un persona de recherche : aucune acheteuse n’a été interrogée pour ce profil.