Rosa Alvarez
Häusliche Pflegehelferin, Mutter von drei Kindern
“Ich weiß, was alles in drei Läden kostet. Was ich nicht weiß, ist, welchen Gutschein die App an der Kasse wirklich annimmt.”
- Alter
- 39
- Wohnort
- Fresno, Kalifornien
- Haushalt
- Eine Erwachsene, drei Kinder (6, 10, 14)
- Einkommen
- Unter 40.000 $, plus Lebensmittelhilfe
Zusammenfassung
Rosa kauft samstagmorgens mit Liste, Budget und Kindern ein. Sie verteilt den Einkauf auf einen Discounter, einen Großmarkt, dessen Mitgliedschaft sie teilt, und den Supermarkt für die Angebote. Ihre Lebensmittelhilfe wird am 7. aufgeladen; die zweite Monatshälfte ist knapper. Laden-Apps nutzt sie für Gutscheine und misstraut ihnen bei allem anderen.
Bedürfnisse
- Der echte Preis pro Einheit, bevor sie an der Kasse steht
- Wissen, welche Artikel die Lebensmittelhilfe abdeckt, ohne zu fragen
- Gutscheine, die automatisch greifen und auf dem Bon stehen
Wünsche
- Eine Liste, die beim Hinzufügen mitrechnet
- Abholung, die sie um eine Schicht herum planen kann, ohne Gebühr
- Eigenmarken, die in einer Brotdose gut aussehen
Werte
- Ihre Kinder mit dem, was sie hat, gut ernähren
- Würde an der Kasse
- Keinen Dollar verschwenden, und keine Tüte Spinat
Ängste
- Eine Summe, die höher ist als die Liste sagte, während die Kinder zusehen
- Eine abgelehnte Hilfekarte aus einem Grund, den niemand erklären kann
- Preise, die schneller steigen als ihre Stunden
Umgang mit Technik
Grundlage
Illustrative Zusammenstellung. Beruht auf veröffentlichter Forschung zu Haushalten mit niedrigem Einkommen und zum Lebensmitteleinkaufsverhalten. Keine Forschungs-Persona: Für dieses Profil wurden keine Käuferinnen befragt.