Priya Raman
Freiberufliche Marken- und Printdesignerin
“Jeder Kunde will in einem anderen Tool Feedback geben. Freitags exportiere ich dieselbe Datei auf fünf Arten.”
- Alter
- 33
- Wohnort
- Austin, Texas
- Beruf
- Solo-Freiberuflerin, 6 bis 8 aktive Kunden
- Ausbildung
- Bachelor Grafikdesign
Zusammenfassung
Priya hat vor vier Jahren eine Agentur verlassen und arbeitet jetzt selbstständig aus einem freien Zimmer. Ihre Woche besteht aus Design am Vormittag und Verwaltung am Nachmittag: Angebote, Korrekturen, Rechnungen, Zahlungen anmahnen. Mit jedem Kreativtool kommt sie zurecht und hat keine Geduld mit allem, was keines ist.
Ziele
- Unter vier Stunden pro Woche für Verwaltung aufwenden
- Die Kundenfreigabe für eine einzige, datierte Version bekommen
- Innerhalb von dreißig Tagen bezahlt werden, ohne eine Erinnerung zu schicken
Frustrationen
- Feedback verstreut über E-Mail, Textnachrichten und drei Review-Plattformen
- Abos, die pro Nutzer abrechnen, obwohl sie die einzige Nutzerin ist
- Vorlagen, die aussehen wie die Vorlagen aller anderen Freiberufler
Szenarien
- Ein Kunde antwortet "sieht gut aus" auf die falsche Version; sie muss belegen, welche er freigegeben hat
- Eine neue Anfrage bittet um ein Angebot; sie will es noch am selben Abend vom Handy schicken
- Steuerzeit: Sie braucht alle Rechnungen und Ausgaben des Jahres in einem Export
Umgang mit Technik
Grundlage
Illustrative Zusammenstellung. Beruht auf Freiberufler-Umfragen von Rechnungs- und Designtool-Anbietern und auf der allgemeinen Struktur kreativer Einzelunternehmen. Keine Forschungs-Persona: Für dieses Profil wurden keine Freiberufler befragt.